电话:021-57743113
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 简历模板

8年经验客服助理简历模板

来源:职等我 时间:2021-07-02 作者:职等我 浏览量:

曾小姐

  • 女 |30岁|161cm|未婚 |驾照: C1
  • 高职8年
  • 现居:中山市 籍贯:中山市      
查看联系方式 求职意向
  • 期望岗位性质: 全职
  • 期望月薪:3000及以上 (可面议)
  • 期望工作地: 广东中山市
  • 期望从事的岗位:人力资源,销售/客服/技术支持,行政/后勤
  • 期望从事的行业:
工作经历
  • 2015-05 - 至今
  • xxxxx有限公司
  • 客服助理
  • 工作职责: 
    1.负责公司仓库的盘点,出、入库统计,管理。 
    2.负责人事招聘,离职,入职,考勤统计。 
    3.负责客服售后服务,每月定期联系客户了解机具情况,维系客情关系,处理投诉。 
    4. 负责查看后台机具情况协助部门处理售后服务。
  • 2014-10 - 2015-04
  • xxxxx有限公司
  • 市场拓展专员
  • 工作职责: 
    1、负责联系相关各级社工机构,合作服务商,各镇区社区民政人员。签订社工机构、各种行业服务商达成合作。 
    2、负责公司客户关系维护,做好服务汇报工作; 
    3、负责爱心铃项目绿键服务的推广; 
    4、负责拓展项目特约服务商以及爱心铃特约维修点; 
    5、走访社区,形成良好关系,联系绿建活动场地,安排策划每月至少3场的活动开展; 
    6、协助主管相关以及临时工作。
  • 2008-03 - 2014-04
  • xxxxx有限公司
  • 客服专员/助理(非技术)
  • 工作职责: 
     企业客服专员
    由电话销售转做售后服务。
    1、定期进行客户关系维护,及时解决客户在招聘中遇到的问题,协助客户在本网站的招聘工作; 
    2、通过电话和邮件,不定期进行客情关系的维护,与企业客户保持良好的关系; 
    3、对重点客户进行简历推荐服务,利用各种渠道满足客户的招聘需求,提高企业续约率; 
    4、接听客户投诉电话,了解客户投诉原因,安抚客户情绪,解决客户疑惑; 
    5、协助招聘助理为支付通客户提供开通服务工作的协助; 
    6、不定期的进行市场调查,了解客户需求,监督销售人员的服务情况; 
    7、及时传递市场信息和网站信息,解答客户对市场活动和网站功能的疑惑; 
    8、合同、发票等邮递的跟进,以及根据客户资料填写的情况进行适当的培训和协助。
  • 2007-04 - 2008-03
  • xxxxx中山分公司
  • 营销员
  • 工作职责: 
     电话营销员
    在工作这一年里本人学到很多知识,口才阅力都有了明显的提高,对销售、业务有了很大的理解,从开发到签单自己一个可以完成。对工作的认真负责.时时刻刻都要有着学习的心态才能更好的提高自身价值,提升自我.在工作中明白都工作要耐心、细心有责任心。
教育经历
  • 2004-09 - 2007-03
  • xxxxx
  • 计算机 / 高中
  • 专业描述: 
     全国英语等级,全国计算机等一级
语言技能
  • 英语:良好
  • 广东话:精通
自我描述

我的求职意向:后勤类,客服跟单,行政人事。不从事电话销售类的职位。 

本人性格开朗热爱生活和工作, 对工作抱着积极向上的态度.做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心和荣誉感,具有团队合作精神.本人了解人事招聘流程,寻求人事行政发展平台。 熟练使用操作Word、Excel\OA等办公软件;由销售到售后服务可以做到用心服务客户至上的服务态度。相信世上没有做不到的事只有用不用心去做的


微信扫一扫分享资讯
分享到:
客服服务热线
021-57743113
微信公众号
手机浏览

© 2016 - 2021 zhidengwo.com All Right Reserved 沪ICP备2021016424号

地址:上海松江区松江大厦14A座1801-1808室 EMAIL:zhzz@zhidengwo.com

用微信扫一扫